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泰爾茂 :全流程互聯(lián),打造業(yè)務(wù)核心價值鏈

泰爾茂 :全流程互聯(lián),打造業(yè)務(wù)核心價值鏈

泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品(上海)有限公司是泰爾茂(TERUMO)集團旗下為推動和擴大泰爾茂產(chǎn)品在中國大陸的運營,于2003年在中國上海成立的獨資公司。泰爾茂上海公司主要負責“TERUMO泰爾茂”產(chǎn)品在整個中國大陸地區(qū)的進口及銷售。

合作歷史

2016年初次牽手微宏,6年深度合作。從泰爾茂杭州到泰爾茂上海,6年務(wù)實合作不斷拓展深化,助力泰爾茂深耕中國市場。

項目需求動因

敏捷運營,為戰(zhàn)略落地保駕護航。

中國市場是泰爾茂集團頭號戰(zhàn)略市場,為構(gòu)建敏捷且有競爭力的組織,泰爾茂集團管理層決定持續(xù)拓展流程管理平臺的應(yīng)用廣度和深度,助力業(yè)務(wù)發(fā)展更上新臺階。


百年泰爾茂
“全球醫(yī)療器械巨頭”泰爾茂株式會社(Terumo Corporation)成立于1921年,由日本近代醫(yī)學之父、日本諾貝爾獎提名人北里柴三郎創(chuàng)立。
2021年,泰爾茂秉承“通過醫(yī)療貢獻社會”的理念迎來了自己的100歲生日,并向下一個百年邁出了新的步伐。在這100年里,泰爾茂相繼研發(fā)出許多的產(chǎn)品,為160多個國家和地區(qū)的人民,提供了超50000種的產(chǎn)品與服務(wù)。泰爾茂的百年歷程,是和全球醫(yī)療事業(yè)共進步的旅程。
中國市場是泰爾茂集團的頭號戰(zhàn)略市場,過去20年,年復(fù)合增長率一直保持兩位數(shù)的增長,是泰爾茂全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)之一。
項目挑戰(zhàn)
1.流程分散,無統(tǒng)一入口。現(xiàn)有經(jīng)費系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、資材管理系統(tǒng)各自獨立,業(yè)務(wù)分散,各部門間相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)不能統(tǒng)一處理,無法實現(xiàn)跨部門、跨組織的流程協(xié)同。
2.傳統(tǒng)線下流程,流程上線周期長。很多流程仍線下傳統(tǒng)方式運行,上線需要代碼開發(fā),周期長、維護成本大。
3.流程人工運轉(zhuǎn),且自動化程度低。現(xiàn)有流程環(huán)節(jié)依靠人力運轉(zhuǎn),流程系統(tǒng)自動化程度低,耗時耗力,易出錯。
4.孤島式流程,數(shù)據(jù)難共享。各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨立,集團內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺底座。
核心應(yīng)用場景
1.統(tǒng)一門戶,流程高效協(xié)同
統(tǒng)一、實時的流程管理入口,聚合重組各中心信息資源,以人為中心精準協(xié)作,提升集團各中心運轉(zhuǎn)效率。
2.零代碼流程配置,流程快速上線
面向業(yè)務(wù)人員的流程建模工具,所見即所得,不需要IT代碼開發(fā)大幅降低IT流程開發(fā)和運維成本。
3.中日雙語流程界面,用戶體驗大幅提升
雙語操作界面,不僅滿足了泰爾茂的“跨國”業(yè)務(wù)需求,更緊貼其中國市場“本地化”的發(fā)展戰(zhàn)略。
4.靈活集成,快速連接集團各系統(tǒng)。
全面開放、可擴展的iPaaS集成平臺,與原有資材管理系統(tǒng)、經(jīng)費系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、SCCM、SAP、DMS等系統(tǒng)集成,打通數(shù)據(jù),助力泰爾茂構(gòu)建屬于自己的全能應(yīng)用平臺。
價值成效
1.集團運營管理自動化程度大幅提升,截止2022年6月,共發(fā)起上百萬流程實例。
2.全流程管理體系,200多個流程模板助力泰爾茂實現(xiàn)流程跨公司、跨部門、跨應(yīng)用線上運行、標準化和自動化程度大幅提升,降本提效。
3.高效運轉(zhuǎn),集團流程管理整體按下“加速鍵”,各流程環(huán)節(jié)平均審批時長20小時,流程從發(fā)起到審批完成平均耗時3.5天。