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2018年伊始，東吳人壽與微宏軟件在原先的合作基礎上展開了更為深層次的二期合作。此次合作，包括動態流程分析、移動流程應用、知識管理等多個方面的提升。本次強化雙方長期的戰略合作部署，對東吳人壽和微宏軟件都具有深遠的意義。

東吳人壽保險股份有限公司（以下簡稱“東吳人壽”）于2011年4月19日獲得保監會批準籌建，注冊資本人民幣40億，注冊地江蘇省蘇州市，由蘇州國際發展集團公司、蘇州工業園區經濟發展有限公司、蘇州高新區經濟發展集團總公司、蘇州創元投資發展（集團）有限公司、蘇州城市建設投資發展有限責任公司等國有企業和江蘇沙鋼集團有限公司、江蘇新蘇化纖有限公司、恒力集團有限公司等民企共21家單位共同發起設立，其中國有股份占比為70%。主要經營業務為人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務以及上述業務的再保險業務，國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經中國保監會批準的其他業務。

東吳人壽在與微宏軟件一期的合作中，主要圍繞著以BPM流程管理、協同辦公OA、知識文檔等為主的AlphaFlow iBPM平臺為展開。微宏AlphaFlow iBPM通過專業流程引擎和專業服務，實現企業各項業務流程的梳理、自動化、監控、分析、優化的全生命周期管理。在一期合作中，東吳人壽在流程再造和執行效率上得到了顯著的成效。二期的合作是建立在大數據和移動辦公大興的趨勢下實現的，合作的主要內容圍繞著AlphaFlow iBPM持續深入：

1. iBPM采用的流程移動模式能大大釋放傳統業務流程中對有效情報回饋的束縛。在傳統業務流程中，我們只能在電腦屏前關注我們流程的進程。隨著移動技術的發展，在幾乎所有的情況下，我們都能在手機前端掌握有用的數據。因為現在即使信息是在計算機間傳遞，手機、iPad等多種移動設備，也被允諾查看工作計劃，這種多端同步的功能，便是iBPM應用到移動端最大的體現。在移動端，不僅實現了與微信、釘釘的融合，微宏BPM流程管理平臺甚至具備獨立的APP，允許企業用戶有多端入口實現移動辦公。這些BPM靈活便捷的優勢，幫助企業實現了業務流程的整體管控，提供統一流程服務，使信息管理更集中、有效，并且最大限度降低了企業的許可成本。

2. 東吳人壽為了提高決策和規劃的具體方法，通過iBPM的集中分析和大數據的使用案例，將流程和實際的員工行為與生產力聯系起來的唯一途徑。iBPM的分析驅動可以幫助員工鎖定應該關注的目標，同時呈現所需要的信息，并在收集來的信息中加以分析。

3. 知識管理、合同管理，是東吳人壽在二期項目中另一項主要升級。微宏軟件幫助建立類似于數據庫的知識管理文檔中心：知識庫是組織、存儲和管理知識的邏輯單元。每個知識庫內部可靈活建立多級目錄結構和多級權限機制，按不同維度構建知識庫，為統一的流程服務，使信息管理更集中、有效，并最大程度降低企業內部支持傳遞的成本。

出于系統升級的考慮，采用AlphaFlow iBPM應用，能保持應用程序的相對模塊化，讓日后系統升級和維護更為便捷。與東吳人壽的二期合作，大大利用了AlphaFlow iBPM中的一些新技術，面對復雜的流程與系統時有更為杰出的表現力。AlphaFlow強大的分析、協同能力，有助于企業不需要過多的人工干預，就能做出更好的決策。管理層通過Alphaflow能觀察到企業內外部更多有用的信息，同時通過模塊化方式的升級，減小系統升級所帶來的不確定性。目前，雙方正在積極推進二期合作的工作，微宏軟件也將憑借優秀的技術和成熟的產品為東吳人壽在現代管理水平上的提升傾盡全力。